Pourquoi les vrais leaders se servent en dernier

En partant du concept de Circle of safety, l'auteur suggère l'idée que les dirigeants d'entreprise doivent créer un cercle de confiance pour mobiliser les salariés. Il montre que, si l'environnement de travail est sécurisant et si le leader montre l'exemple, les salariés mettent en commun leur énergie pour protéger et renforcer l'organisation.