Relation client, BTS négociation et relation client
Hachette Education, 2005
Grand Format
Cécile Mansencal, Véronique Meurot, Didier Michel
Nombre de pages
ISBN
Date de parution
Prix neuf
Se procurer
La popularité de ce livre sur Gleeph
0
j'ai
0
wishlist
0
je lis
0
j'ai lu
0
j'aime
Résumé
Manuel proposant des synthèses de cours, des exercices de mise en application, une étude de situation professionnelle pouvant être mise en oeuvre avec des demi-classes, des études de cas pour se préparer à l'épreuve de BTS et des fiches méthodologiques. Livre du professeur téléchargeable gratuitement sur le site de l'éditeur.
Pas encore d'avis sur ce livre
Livres du même auteur
livres similaires
Données bibliographiques fournies par