Process Communication Management : manager en personne

Expose un modèle de communication et de motivation : manager avec toute sa personne, s'impliquer dans une communication sans masques inutiles, voir en ses partenaires des personnes, savoir adopter un style d'interaction individualisé, tenir compte des besoins fondamentaux de ses partenaires et respecter leur mode d'action. S'adresse aux consultants, aux cadres des organisations.