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Résumé
Alors que la crise explose, Marion, 24 ans, énergique, motivée, mais trop jeune pour le marché du travail, franchit la porte de Pôle Emploi. L'organisme, né de la fusion de l'ANPE et des Assedic, est la réponse du gouvernement à la hausse du chômage. Marion vient d'y être embauchée. Plongée dans les coulisses du système, elle nous décrit un quotidien de violence et de misère, une administration impuissante, une machine froide et absurde qui broie ses usagers et son personnel. Six mois de travail précaire qui ont brûlé les dernières illusions de Marion.
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