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Résumé
Faillite de l'État, dette insoutenable, fonctionnaires trop coûteux, usagers fraudeurs... À travers la production d'un imaginaire de crise, les services publics sont depuis deux décennies l'objet de politiques de sabotage systématique destinées à soutenir le développement de débouchés commerciaux pour le secteur privé. Devant la remise en cause de ce vecteur essentiel de l'intérêt général, des agents du service public et de simples usagers réinventent des manières de résister dans la désobéissance. Désobéir : des données pour comprendre, des arguments pour discuter, des conseils pratiques pour s'opposer.
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