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Résumé
Jimmie, d'origine sicilienne, travaille dans un call-center à Londres. Il assiste des voyageurs mécontents, mais se mêle aussi de leurs désirs, de leurs plaisirs, de leurs frustrations et de leurs envies sexuelles. Ses collègues pratiquent le même art de la discussion téléphonique et leur bureau est un observatoire de la psychologie humaine. Un jour, Jimmie est convoqué par son supérieur.
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