La process communication

D'où viennent les malentendus et comment les éviter ? Quels sont nos besoins essentiels ? Peut-on vraiment changer dans notre vie ce qui semble immuable ? Toutes ces questions sont traitées par la Process communication®, à la fois formidable outil de communication et modèle efficace de compréhension de sa propre personnalité et de celle des autres.