ERP et conduite des changements : alignement, sélection et déploiement

L'enterprise resource planning (progiciel de gestion intégrée) remplace les applicatifs propriétaires pour les activités métiers des grandes entreprises (production, vente, stocks...). On trouvera de récentes informations sur la gestion de la chaîne logistique (supply chain management), le CRM (customer relationship management) et le mode ASP (applications service provider).