Gens qui rient, gens qui pleurent : motivation et comportements humains

Comment motiver des collaborateurs ? Comment humaniser les relations professionnelles ? En s'appuyant sur les travaux de Carl Rogers et sur ceux de la métapsychologie, Jacques Regard propose une carte des comportements à la fois originale et facile à utiliser pour déchiffrer et comprendre les attitudes des personnes qui nous entourent. A partir des informations de cette carte, l'analyse active fournit les clefs pour obtenir le meilleur de ses collaborateurs et créer une ambiance professionnelle positive. L'auteur dévoile également les moyens qu'utilise le comportement d'hostilité dissimulée pour saper le moral des hommes et détruire les organisations. Il propose des solutions simples pour repérer et éliminer cette importante source d'échecs et de mal-être au travail. Ce livre vivant, né de l'expérience de l'auteur auprès de nombreuses organisations, montre qu'un management authentique centré sur la personne est possible. Il constitue une aide précieuse pour tous ceux qui souhaitent que leur environnement professionnel s'améliore et progresse en humanité.