Méthode de conduite du changement : diagnostic, accompagnement, performance

Méthode de conduite du changement Apprendre à changer... En 20 ans, le nombre de changements a été multiplié par 3. Tout salarié et manager se doit de développer son expertise métier, gestionnaire et de changement. Savoir changer constitue un avantage concurrentiel pour une entreprise et une capacité distinctive pour les personnes. Véritable référence sur la gestion du changement, cet ouvrage en offre une approche structurée. Les auteurs présentent un modèle opérationnel du changement autour de trois cycles principaux que sont le diagnostic, l'accompagnement et le pilotage. Pour chacun de ces cycles, ils détaillent les méthodes et les outils nécessaires à la conduite des actions de changement : études d'impact, plan de communication, plan de formation, tableaux de bord, etc., et illustrent leurs propos par de nombreuses études de cas. Le changement agile y est aussi traité. Méthode incontournable, cette 5e édition est entièrement mise à jour et enrichie des apports de l'innovation managériale : comment, en modifiant sa pratique managériale, introduit-on le changement ?