La boîte à outils du e-commerce : 55 outils & méthodes

La boîte à outils du E-commerce Une collection de livres opérationnels au quotidien Des fiches visuelles pour progresser rapidement Des vidéos pour approfondir certains outils Comment lancer son projet ? Comment faire connaître et animer un site e-commerce ? Comment utiliser les dernières technologies numériques afin d'en tirer le plus grand profit ? Comment mettre le client au coeur d'une stratégie omnicanal ? Comment assurer sa présence sur les réseaux sociaux ? Comment mesurer sa e-réputation ? Comment suivre, analyser et interpréter les performances ? Découvrez 55 outils et méthodes indispensables à l'élaboration, au suivi et au succès d'un site e-commerce. Chaque outil est traité de façon visuelle sur 2 ou 4 pages par un schéma de synthèse, l'essentiel en français et en anglais, les objectifs, le contexte d'utilisation, des conseils méthodologiques, les avantages et les précautions à prendre. Des études de cas viennent approfondir certains outils. Publics : Responsables commerciaux, marketing et e-commerce Chefs de projet web, webmasters, webmarketeurs Entrepreneurs et auto-entrepreneurs Consultants et étudiants