Savoir rédiger vos e-mails professionnels : les points clés pour que vos e-mails professionnels soient lus par vos destinataires

Pour toujours avoir à portée de main les points clés qu'il faut connaître et comprendre 11 fiches sur la Rédaction de vos e-mails professionnels ¤ La présentation de l'e-mail ¤ L'e-mail en pratique ¤ Le plan de l'e-mail ¤ L'introduction ¤ Le développement ¤ La conclusion ¤ Les formules de politesse ¤ La lisibilité et le style de l'e-mail ¤ Les mots de liaison ¤ La ponctuation ¤ Les mots qui prêtent à confusion dans l'e-mail