Luxe & digital : stratégies pour une digitalisation singulière du luxe

Les marques de luxe ont-elles vraiment peur du digital ? Le digital bashing subi par l'univers du luxe est-il justifié ? L'univers du luxe et le monde digital sont-ils vraiment incompatibles ? Pour l'auteur, le constat est sans appel, le luxe de demain sera postdigital. Tous les indicateurs semblent déjà annoncer cette prévision : 83 % de la croissance du secteur du luxe en 2014 provient de l'e-commerce*. Bien décidé à combattre le complexe numérique qui gangrène le secteur du luxe, ce livre se propose de partir à la conquête du luxe de demain, en bâtissant les premières fondations d'une stratégie de digitalisation en phase avec les exigences d'unicité et d'excellence du luxe. Puisque l'ouvrage se veut pionnier sur le fond comme dans la forme, c'est à travers un hackathon de papier autour de 14 grandes questions (influence, expérience, big data, image digitale, parcours client, e-publicité, Chine, commerce digitalisé, retail, developpement durable, transformation digitale, formation, product content, entrepreneuriat) que l'auteur a souhaité réunir une équipe de spécialistes de grand renom. Le résultat est une pensée sans silo, collective et libre qui donne le cap et permet d'imaginer le luxe de demain et de rendre possible la prédiction de Patrick Albaladejo : «S'ouvriront grandes les portes de l'épanouissement personnel et la voie vers un monde post-digital où le pouvoir ira à l'humain plutôt qu'à l'algorithme. Civiliser le digital, telle est peut-être la mission du luxe pour créer de la valeur en respectant les valeurs.» Alors en route vers le luxe Postdigital ! * D'après L2.